Notre approche chez Precision Success Partners
Découvrez comment nous éliminons les inefficacités et libérons le potentiel.

Over 10 years we help companies reach their financial and branding goals. Engitech is a values-driven technology agency dedicated.
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Découvrez comment nous éliminons les inefficacités et libérons le potentiel.
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Chez Precision Success Partners, nous nous spécialisons dans l’orientation des entreprises SaaS vers l’excellence opérationnelle, en veillant à ce qu’elles prospèrent dans le paysage concurrentiel d’aujourd’hui. Nous comprenons que le succès dans le domaine des logiciels en tant que service ne se résume pas uniquement au développement d’un excellent produit; il s’agit d’offrir une valeur inégalée à chaque étape de votre opération. Notre approche vise à améliorer vos résultats, à moderniser votre prestation de services et à optimiser la satisfaction de la clientèle, autant d’éléments essentiels pour parvenir à une croissance durable.
Notre voyage avec vous commence par une analyse comparative approfondie. Nous analysons méticuleusement vos opérations actuelles par rapport aux normes et aux chefs de file de l’industrie pour identifier les domaines de force et les possibilités d’amélioration. Cette vision jette les bases de décisions éclairées et stratégiques pour l’avenir.
Bien que notre analyse approfondie ouvre le champ des possibilités, nous offrons également la possibilité d’approfondir des domaines spécifiques essentiels au succès de votre entreprise, notamment:
Identifier et combler les lacunes qui vous coûtent de l’argent.
Améliorer la satisfaction à chaque point de contact pour fidéliser la clientèle et réduire le taux de désabonnement.
Optimiser les opérations pour offrir le même excellent service à moindre coût.
Préparez votre entreprise à la croissance sans compromettre la qualité.
Chez Precision Success Partners, nous sommes plus que des consultants; nous sommes vos partenaires pour mener au succès. Notre approche est basée sur la collaboration, l'innovation et une concentration constante sur les besoins uniques de votre entreprise. Laissez-nous vous aider à transformer les défis en opportunités, en exploitant tout le potentiel de vos opérations pour sécuriser votre position de chef de file dans le secteur SaaS.
Contactez-nous dès aujourd'hui et posons ensemble les bases de votre succès inégalé.
Contactez-nous maintenant pour planifier une consultation et découvrir comment Precision Success Partners peut améliorer vos résultats en matière de réussite client.
Paul possède plus de 25 ans d’expérience dans la gestion des opérations et le conseil auprès d’un groupe diversifié de multinationales. Il est un leader opérationnel de niveau C ayant démontré sa capacité à générer une croissance rentable et à développer des équipes internationales spécialisées dans les logiciels et les services habilités par les logiciels. La clé du succès de Paul réside dans sa capacité à aligner les opérations et les résultats avec les stratégies de l’entreprise, à identifier et à mettre en œuvre des opportunités d’amélioration de la performance, à introduire une prise de décision analytique dans les organisations (Six Sigma) et à bâtir des organisations hautement performantes.
Avant de fonder Precision Success Partners, Paul a occupé le poste de chef de l’exploitation (COO) chez WebPT, une entreprise SaaS leader dans le domaine de la physiothérapie, axée sur l’amélioration de l’expérience des fournisseurs et leur permettant de se concentrer sur leurs patients. En tant que COO, Paul a dirigé tous les aspects de l’expérience client après la vente, y compris les mises en œuvre, le support, la satisfaction client et la gestion du cycle des revenus.
De 2017 à 2021, Paul a été vice-président principal des opérations mondiales chez RealPage, une entreprise SaaS et de sciences des données dans l’immobilier, évaluée à 1,2 milliard de dollars avec 7 500 employés. En tant que chef des opérations, Paul a supervisé les mises en œuvre, le support et les opérations mondiales dans vingt-neuf bureaux répartis sur six pays.
De 2005 à 2017, Paul a travaillé pour COPC Inc., une firme de consultation spécialisée dans l’identification et la mise en œuvre d’opportunités d’amélioration de la performance pour les entreprises de services. Durant cette période, il a réalisé des évaluations opérationnelles pour plus de 100 entreprises et dirigé des projets visant à améliorer leur performance.
Avant son passage chez COPC, Paul a travaillé pour Sysco Corporation, McKinsey & Company, et a servi pendant cinq ans comme officier dans l’US Air Force.
Paul est diplômé cum laude de l’Université de Notre-Dame avec un baccalauréat en administration des affaires (comptabilité) et a réussi l’examen de CPA. Il a également obtenu son MBA à la Harvard Business School.
Paul vit dans la région de Dallas-Fort Worth avec sa femme et leurs quatre enfants. Il est un fan inconditionnel de l’équipe de Notre-Dame, au point où certains pourraient le qualifier de "maniaque". Passionné de course à pied, Paul consacre son temps libre à courir ou à s’entraîner lorsqu’il n’est pas avec sa famille ou en train d’encourager son équipe préférée, les Fighting Irish.
Peter a eu une carrière diversifiée, occupant des postes de haut niveau dans plusieurs multinationales, cofondant et développant une entreprise, ainsi que dirigeant des petites et moyennes entreprises. Bien qu’il vive aux États-Unis, Peter possède une expérience considérable en Europe, en Asie et en Amérique latine.
Sa carrière a débuté dans les années 1980 en tant que partenaire au sein de la firme internationale de consultation en gestion Mercer Management Consulting (aujourd’hui Oliver Wyman). En 1996, Peter a cofondé COPC Inc., qui est passée d’une entreprise en démarrage à la principale autorité mondiale en matière de gestion des opérations et d’amélioration de la performance pour le service à la clientèle. Chez COPC, Peter a dirigé la pratique d’amélioration de la performance de l’entreprise, réalisant des évaluations dans plus de 300 opérations réparties dans 30 pays.
De 2011 à 2022, il a occupé divers postes de direction, notamment celui de président de l’Amérique du Nord et de responsable de la qualité mondiale chez Aegis Ltd. (un fournisseur mondial de services externalisés) et de vice-président exécutif pour l’excellence opérationnelle chez Teleperformance, le plus grand fournisseur mondial de services externalisés.
En plus de sa vaste expérience en formation et enseignement dans le cadre de ses fonctions professionnelles, M. Bloom a été professeur adjoint en gestion d’entreprise à l’Université de Buffalo, où il a enseigné la gestion des opérations et la planification stratégique dans les programmes de MBA et d’EMBA.
Peter détient un MBA de la Harvard Business School et un baccalauréat en administration des affaires (BA), obtenu summa cum laude de l’Université du Massachusetts. Athlète de compétition en endurance depuis 50 ans, il a couru pour l’Université du Massachusetts et a complété 12 marathons. Aujourd’hui, Peter participe à des triathlons et est un passionné de natation et de cyclisme.